Refund Policy

Last updated: 09.04.26

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1. Beratungsdienstleistungen

Bei Beratungsleistungen für Führungskräfte, Teams und Organisationen handelt es sich um individuelle Dienstleistungen.

Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich, sofern noch keine Beratungsleistung in Anspruch genommen wurde.

Sobald eine erste Session oder Leistungserbringung stattgefunden hat, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

2. Gebuchte Termine und Programme

Für gebuchte Einzeltermine, Programme oder Begleitungen gilt:

Nach Durchführung der ersten Einheit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, unabhängig vom weiteren Verlauf oder subjektiven Erwartungen.

Nicht wahrgenommene Termine berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.

3. Digitale Inhalte und Materialien

Bereits zur Verfügung gestellte digitale Inhalte, Unterlagen oder Materialien sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

4. Verarbeitete Kundendaten

Im Rahmen der Zusammenarbeit werden folgende Daten verarbeitet:

• Beratungs-Kundendaten

• Kommunikations- und Meeting-Informationen

• Termin- und Abrechnungsdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme von technisch notwendigen Dienstleistern wie Zahlungsanbietern (z. B. Stripe, PayPal, Digistore24) sowie Termin- und Kommunikationstools.